时间：2025-03-09
涉及单位：张家界湘大国际旅行社
地区： 湖南省,张家界市,市本级
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
湘大国际旅行社收钱不理了
20年我在湘大国际旅行社交了200定金，客服说三年不去可以退，21年联系客服，后面就不理人了，打投诉电话也没有给予处理，一直拖到现在，希望平台能帮忙解决问题，让他们出面退款，谢谢🙏
声明：
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永定区文旅广体局 2025-03-14 11:47:53
尊敬的网友：
您好！
就您反映的问题，我局已安排区文化市场综合行政执法大队按照执法程序协调处理。经调查，无法联系到张家界湘大国际旅行社公司，且注册地无工作人员办公。因其未缴纳质保金，张家界市文旅广体局拟登报吊销其经营许可证，取消其旅行社资质。在此，对您造成的损失表示真诚的歉意。
张家界市永定区文化旅游广电体育局永定区委网信办 2025-03-11 09:20:28尊敬的网友：
您好，您反映的问题已转相关单位办理
