时间：2025-03-09
涉及单位：湖南金泉置业有限公司
地区： 湖南省,衡阳市,常宁市
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本人于2015年在衡阳市常宁市北城美郡、湖南金泉置业有限公司购买H栋一套商品房和C栋一个商铺，因湖南金泉置业有限公司未办理建设工程规划许可证，建设工程规划国土核验意见书等手续就建房和卖房，导致房屋和商铺不能办理不动产证。本人向常宁市住房和城乡建设局，常宁市自然资源局反映，诉求未得到解决。既没办证也没退房款。而且公司法人还是一名公职人员，建房手续不全就卖房，导致本人合法权益受到侵害。现本人恳请政府督促湖南金泉置业有限公司退还房款
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网友：
您好！前期，我局稽查办就信访人反映的问题协商处理过，但最终双方未能达成一致意见。业主要求退房退款一事，建议双方按合同约定协商解决，协商不成的走法律程序解决。
常宁市住房和城乡建设局
网民：你好！现将相关情况回复如下： 一、督促湖南金泉置业有限公司该项目尽快完善相关手续。 二、建议网民根据《城市房地产开发经营管理条例》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，提供相关证据向上述相关单位进行维权。 自然资源局将遵行“便民、规范、高效、快捷”，做到“一切为群众，一切方便群众”的服务宗旨。感谢网民对我们工作的理解和支持，同时希望网民今后对我们的工作继续进行监督，谢谢！
常宁市自然资源局
