代练通无故封禁账号，普通人无法维权

我举报长沙代客网络科技有限公司无故封禁账号，导致我刚充入平台的资金无法发布单子或提现，申诉也无法解封，提示我关联账号存在盗号行为，我发布的单子都是我自己的账号。我3月7号晚上11点，登入平台，准备以自己的账号发布一个单子，充值之后，准备发布单子，告诉我无法发单，无法发单我肯定提现回去，也提示我无法提现，就这样扣押了我的资金，一年之后才解封，我刚充入的资金，发不了单还不让我自己提现回去，提示我关联账号存在盗号行为，1年无法提现和发单，我发自己账号的单子，存在盗号行为，这合理吗。我举报也没有得到任何回复，申诉解封就告诉我系统限制的账号，无法解封，需要等一年，平台收取了手续费，还扣留我的资金，我是用户，花钱找不自在吗，还要很不合理的地方，充值不提示账号无法发单和提现，充完之后，准备发单才提示，这行为正确吗。