衡阳市驾考考前练习费过高且收费不明，学员投诉

关于衡阳市机动车驾驶人考试考前天价练习费的投诉

尊敬的衡阳市相关部门：

您好！

我是一名正在参加机动车驾驶人考试的学员，近期在衡阳市衡阳县参加驾驶人考试的过程中，遇到了考前练习费过高且收费依据不明的问题，严重影响了我对驾考的正常参与和体验。此外，我还怀疑这种收费行为背后可能存在不正当利益输送的问题。为维护自身合法权益，特向您反映此情况，希望引起重视并予以解决。

一、收费情况

在衡阳市衡阳县参加机动车驾驶人考试时，每次进入考场训练，都需要缴纳900到1500元的考前练习费。如此高昂的费用，对于大多数学员来说，无疑是一笔沉重的负担。而且，每次训练的时间并不长，通常只有30分钟左右，训练效果也难以与收费相匹配，学员普遍认为这种收费过高且不合理。

二、收费依据不明

根据湖南省发改委《关于规范机动车驾驶员考场训练服务收费的通知》（湘发改价服[2014]1057号）精神，机动车驾驶员考场训练服务收费应该坚持学员自愿、等价有偿的原则，不得借助行政权力或者垄断地位强制服务收费或只收费不服务。然而，衡阳市衡阳县的这种收费行为，显然违背了这一原则。学员在参加考试时，往往被强制要求缴纳考前练习费，否则无法进入考场熟悉环境，这与自愿原则背道而驰。

此外，根据湖南省物价局的相关规定，考场道路出租服务费控制在每小时50元内。而衡阳市衡阳县的考前练习费远超此标准，收费依据令人质疑。学员多次询问收费依据，但未得到明确答复，这进一步加剧了学员对收费合理性的怀疑。

三、存在不正当利益输送的疑点

• 收费行为的垄断性：学员在参加考试时，被强制要求缴纳高额考前练习费，否则无法进入考场熟悉环境。这种强制性行为可能暗示了考场或相关机构利用其垄断地位，强制收取高额费用，从而获取不正当利益。

• 收费与服务的严重不对等：学员缴纳900到1500元的考前练习费，但每次训练时间较短，训练效果与收费严重不符。这种收费与服务的不对等，可能暗示了收费并非完全基于合理的成本和服务质量，而是存在其他利益驱动。

• 政府购买服务的透明度问题：学员对政府购买服务的具体内容、招标信息、合同信息以及定价依据等一无所知。这种信息的不透明，为不正当利益输送提供了空间，相关部门应对此进行全面调查，明确是否存在利益输送的链条。

四、建议与诉求

• 明确收费依据：请相关部门对衡阳市衡阳县机动车驾驶人考试考前练习费的收费依据进行详细说明，并严格按照相关规定执行收费标准。如存在违规收费行为，应立即整改，并退还学员多缴纳的费用。

• 彻查利益输送问题：建议相关部门对衡阳市衡阳县机动车驾驶人考试考前练习费的收取行为进行全面调查，彻查是否存在不正当利益输送，是否存在相关部门或人员与考场、培训机构之间的利益勾结。若发现问题，应严肃追究相关人员的责任，维护驾考市场的公平公正。

• 加强监管：加强对考场收费行为的监管，杜绝强制收费、乱收费等违规行为，切实维护学员的合法权益。建立健全投诉处理机制，及时处理学员的投诉举报，保障学员的合法权益。

• 信息公开透明：对于政府购买服务的相关信息，应进行公开公示，让学员清楚了解收费的合理性。公开内容包括但不限于服务的具体内容、招标信息、合同信息以及定价依据等。

• 提供免费训练机会：根据相关规定，有条件的考场应允许考生进入考场免费训练一次。希望衡阳市衡阳县的考场能够落实这一政策，让学员在考试前有机会熟悉考场环境，提升考试通过率。

希望相关部门能够重视此问题，尽快进行调查处理，给学员一个满意的答复。感谢您对驾考学员权益的关注与支持！

投诉人：李有阳