湖南学辰教育科技有限公司不履行合同，联系不上，无法不退费

本人来自北京市平谷区，于2023年5月，看到本人所在的小区业主网格群里一名自称是“业主”的人发布的消息，称“其刚刚通过了一级注册消防工程师的考试，并取得了证书，证书可挂靠给相关的机构，每年有8万元的额外收入，并称其妹妹也想学相关课程，有团报的优惠价格，看有没有人愿意拼团一起报名。”本人有学习提升的计划，遂加了他微信了解情况，他声称包过，不过退费，他推荐了机构并告知了他妹妹的微信。经过了解后机构确实存在，遂添加了他们推荐的机构联系招生人曾璇，也声称包过不过全额退费的承诺遂报了名，并于2023年5月25日和我的三位同事一起以5500的价格报了3年钻石班课程（微信支付截图附上），签订了合同，合同附上。

报课后，机构指定了联系人文老师，下载了学辰教育的APP，开通了录播视频课程（课程有效期一年，每年12月底过期后，联系机构再次开通），之后机构任何人未进行过其它合同承诺条款的服务。直至2024年6月份，收到上海的手机号发来的这个机构可退费的短信，经和文老师核实，文老师答复说是不用理会，公司已报警处理，之后通过其它渠道得知，很多机构以小区业主身份、证书挂靠高额收入为由，诱导学员报名的情况，因此与2024年10月份沟通文老师退费事宜，文老师不予答复，直至2025年1月份、3月份联系APP课程开通事宜，均无人回复，电话联系招生老师也无人接通，查了法人的电话也无人接通，企查查显示机构经营异常。上网查询了解，有和我一样经历的业主，才知这疑似有组织有预谋的合同诈骗。

本人对此公司是否属于合同欺诈行为要求政府职能部门介入调查处理，并要求退给我和我的三位同事全额学费。

盼复，谢谢！电话：13241628661。