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竹淇茶馆青园店充值卡不退费

时间:2025-03-05

涉及单位:竹淇茶馆青园店

地区: 湖南省,长沙市,天心区

竹淇茶馆青园店,前年本人在这个店里充值,但是因为地点原因,已经一年多没有去过了。目前卡没怎么使用,还有很多余额。

联系该店员工多次,表示无法去消费,需要退款。陆陆续续一个多月,期间联系四次,门店一没有实际退钱,二没有告知退款办理的时间。


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  • 天心区委网信办 2025-03-17 17:12:46

    网民朋友:
    您好,您的留言已收悉,现将情况回复如下:
    经调解,当事人双方已协商达成一致,商家承诺一周内退款。
    衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。


    长沙市天心区市场监督管理局
    2025年3月17日

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