时间：2025-03-04
涉及单位：中南大学、岳阳职业技术学院
地区： 湖南省,岳阳市,岳阳楼区
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投诉中南大学和岳阳职院，要求岳阳市教育局和长沙市教育局引起重视，诉求是中南大学自考生在2018年前有助学班和试题，可以帮我们提高通过率，但是学校从未告知我们，每人收取8000元，1729人总计将近一千四百万元，收取的费用从未授课也没有办助学班，导致现还有将近两千人未通过考试，问岳阳职院置之不理，问中南老师说是岳阳职院收取的费用，都在踢皮球，来电希望中南大学及岳阳职业技术学院安排所有课程免费的助学网课和试题以及平时加分项目或点考，以提高通过率和毕业率，如果做不到以上诉求，要求岳阳职院全额退款，希望中南大学和岳阳职院在官网公众号以及发短信给每个自考在籍学生短信以及群里回应此事，给我一个交代，谢谢
声明：
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网友：
您好！我校高度重视您反映的情况，并完全理解您渴望尽快毕业的心情。为妥善处理您的诉求，2025年4月2日，我校分管副校长、二级学院负责人等一行赴湖南省考试院、中南大学继续教育学院、湖南省教育厅学生处了解、协调、沟通和汇报相关情况。现将具体情况告知如下：
一、项目背景
2015年，中南大学与岳阳职业技术学院签订的自考联合助学协议（协议编号【2015】第2号，以下简称助学协议），明确约定了助学内容、收费标准及双方权责，合作有效期至2018年1月1日。在协议期间，我们共同培养了2015至2018年四个批次的学员，大部分同学已顺利完成学业。
二、平时成绩
您所提到的10%的平时分，实际为自学考试课程过程性考核分数。根据湖南省高等教育自学考试委员会办公室关于印发《湖南省高等教育自学考试课程过程性考核工作暂行办法》的通知（湘自考委办〔2014〕3号）要求，过程性考核有效期为三年，分三项计算总成绩满分为30分，具体包括综合出勤10分、平时作业10分和期末考试10分。经湖南省自学考试系统成绩查询，我校联合培养的四个批次的学生均赋予了过程性考核成绩，平均成绩总分在25～30分之间。即您已获得该部分分值。
由于自考制度改革，根据现行政策，您的主考学校中南大学目前已经停止免费助学网课资源，暂无法安排免费的助学网课及复习试题。
三、助学费用
您诉求中提到的8000元费用，为助学协议约定的助学费用为2800/生/年（两年共计5600元）、教材费376元、报考（补考）费48元/门、考籍证20元/人、照相建档费20元/人，及其他费用。根据助学协议，您已完整享受协议约定的教学服务并取得阶段性成果。
根据湖南省高等教育自学考试（自考）要求，考生通过所有科目即可申请毕业。望您合理安排学习时间，早日达到毕业标准。我校将始终保持沟通渠道畅通，若有任何学习疑问，欢迎随时联系咨询。
感谢您对岳阳职业技术学院的理解与支持！
岳阳职业技术学院
2025年5月8日
