湖南易考易无忧教资免试认定

举报湖南易考易无忧公司涉嫌虚假宣传、欺诈消费者，违规承诺“教资免试认定”取费用12000元，要求全额退款并依法查处其违法行为。

本人于2023年9月通过抖音渠道接触该公司，其工作人员（张老师）宣称可“免试直接获取教师资格认定资格”，承诺支付费用后无需考试即可获得证书。本人于2023年9月28日通过微信转账支付人民币11000元用于小学体育教师资格证免试认定费用，后升级初中体育教师资格证于2023年11月28补缴1000元，总合计12000元。交钱之后，按他们的要求参加笔试成绩并承诺不做成绩要求，考试成绩出来全部不合格。对方承诺不做要求没关系。与之前免试直接获取教师资格认定宣传不符合，后又叫我去参加普通话证书考试，考取后依旧不合格。与之前不用考试不符合，欺诈消费者。

该公司在抖音平台中明确使用“免试包过”“官方渠道操作”等话术，但经核实，教育部明确规定教师资格证须通过考试及正规流程认定，该公司行为已涉嫌虚假承诺。违反《中华人民共和国《广告法》，之后去平台搜索该公司，发现很多人被骗， 在签订的合同中明确规定，合同到期未拿证全部退款。2025年2月发消息不理人。

**诉求**

1. 要求该公司全额退还12000元；

2. 请求市场监管部门依法查处其虚假宣传、超范围经营等违法行为；

**证据清单**

本人有以下证据：

① 付款凭证（转账记录/收据）

② 宣传承诺截图/录音/聊天记录

③ 合同/协议

**声明**

本人承诺所述事实属实，愿配合调查。