兰州新区市场监督管理不作为

本人因胃酸在（兰州新区殃樾晨百货商行）在抖音商城店铺（方寸甄选馆）店铺购买一款宣传为《老人靠背半躺护理体 位垫胃食管反流胆汁斜坡床垫防反酸枕头三角枕》宣传为“护理 防反酸”属于医疗用语。但是我查看商家并没有一级医疗器械许可证。根据医疗器械监督管理条例，按无证经营处罚。如果不是医疗器械的话，商家属于虚假宣传，把商品宣传有防胃食管胆汁反流 护理等作用严重欺骗欺诈诱导误导消费者。本人诉求要求按照国家标准赔偿退一赔三。店铺网址：7.92 12/03 F@U.YZ ZMw:/ 【抖音商城】https://v.douyin.com/iPGWuFhf/ 老人靠背半躺护理体 位垫胃食管反流胆汁斜

上面本人投诉的问题兰州新区市场监督管理局  不予受理。但是也没给出不予受理理由。