长沙研职文化传播有限公司直播诱签合同，承诺未兑现

一、事实经过

虚假宣传诱导报名：2024 年 3 月，我在网上浏览时，看到该公司的宣传。之后我产生想要学习的想法并联系机构工作人员。工作人员让我在观看一个直播。直播中，主播展示爬虫代码，营造出课程强大且神秘的效果，吸引我报名。声称只需缴纳 100 元报名费就能学习，我被吸引并缴费。

诱导签约及合同陷阱：报名后，公司工作人员通过微信语音等方式多次与我沟通，称拥有资深教学团队，每位学员都能获得一对一辅导，学习过程轻松，毕业后保证能通过兼职赚回学费。还说可以先学后付款，学不会可免费重学，考取阿里云 aca 证书的全部费用也由公司承担。在这样的诱导下，我签订了合同。然而合同中规定，无论任何原因，只要我中途提出退学，都需支付全额学费的 10% 作为违约金，而对于机构未能履行教学承诺、未能按时提供考证服务等情况，却没有相应的违约责任约束，这明显加重我的责任，排除我的主要权利，符合《民法典》第 496 - 497 条关于格式条款无效的规定。

金融违规操作：办理分期付款时，机构工作人员指导我填写虚假的工作地址，这不仅违反金融机构相关规定，还让我面临个人信息泄露、贷款风险增加等潜在问题。这份分期账单总计 6880 元。

未履行承诺：课程在 2024 年 10 月结束后，该公司以 “考点排期” 为由拖延考证服务。此前宣传的 “学不会免费二次重学”，合同中也未载明重学规则，且隐瞒关键信息，未明确考证服务期限（阿里云每月开放考试），违反《消费者权益保护法》第 20 条。

二、 法律依据

欺诈行为：依据《消费者权益保护法》第 55 条以及《民法典》第 148 条，该公司通过虚假宣传诱导我报名和签约，构成欺诈。

虚假宣传：参照《广告法》第 24 条、第 55 条，该公司在宣传中作出与事实不符的承诺，属于虚假宣传行为。

金融违规：根据《商业银行法》第 35 条以及《刑法》第 175 条之一，该公司指导我填写虚假工作地址办理贷款，存在金融违规行为。

格式条款无效：按照《民法典》第 496 - 497 条，该公司合同中加重我责任、排除我主要权利的条款无效。

三、投诉诉求

要求该公司退还我已支付的全部学费 6880 元。

依据《消费者权益保护法》第 55 条，要求该公司支付三倍赔偿金，共计 20640 元。

撤销违规的分期贷款合同

恳请贵局依法对该公司虚假宣传、合同欺诈、金融违规等行为进行立案调查，并公示处罚结果，以维护市场秩序和消费者权益

一、事实经过

虚假宣传诱导报名：2024 年 3 月，我在网上浏览时，看到该公司的宣传。之后我产生想要学习的想法并联系机构工作人员。工作人员让我在观看一个直播。直播中，主播展示爬虫代码，营造出课程强大且神秘的效果，吸引我报名。声称只需缴纳 100 元报名费就能学习，我被吸引并缴费。

诱导签约及合同陷阱：报名后，公司工作人员通过微信语音等方式多次与我沟通，称拥有资深教学团队，每位学员都能获得一对一辅导，学习过程轻松，毕业后保证能通过兼职赚回学费。还说可以先学后付款，学不会可免费重学，考取阿里云 aca 证书的全部费用也由公司承担。在这样的诱导下，我签订了合同。然而合同中规定，无论任何原因，只要我中途提出退学，都需支付全额学费的 10% 作为违约金，而对于机构未能履行教学承诺、未能按时提供考证服务等情况，却没有相应的违约责任约束，这明显加重我的责任，排除我的主要权利，符合《民法典》第 496 - 497 条关于格式条款无效的规定。

金融违规操作：办理分期付款时，机构工作人员指导我填写虚假的工作地址，这不仅违反金融机构相关规定，还让我面临个人信息泄露、贷款风险增加等潜在问题。这份分期账单总计 6880 元。

未履行承诺：课程在 2024 年 10 月结束后，该公司以 “考点排期” 为由拖延考证服务。此前宣传的 “学不会免费二次重学”，合同中也未载明重学规则，且隐瞒关键信息，未明确考证服务期限（阿里云每月开放考试），违反《消费者权益保护法》第 20 条。

二、 法律依据

欺诈行为：依据《消费者权益保护法》第 55 条以及《民法典》第 148 条，该公司通过虚假宣传诱导我报名和签约，构成欺诈。

虚假宣传：参照《广告法》第 24 条、第 55 条，该公司在宣传中作出与事实不符的承诺，属于虚假宣传行为。

金融违规：根据《商业银行法》第 35 条以及《刑法》第 175 条之一，该公司指导我填写虚假工作地址办理贷款，存在金融违规行为。

格式条款无效：按照《民法典》第 496 - 497 条，该公司合同中加重我责任、排除我主要权利的条款无效。

三、投诉诉求

要求该公司退还我已支付的全部学费 6880 元。

依据《消费者权益保护法》第 55 条，要求该公司支付三倍赔偿金，共计 20640 元。

撤销违规的分期贷款合同

恳请贵局依法对该公司虚假宣传、合同欺诈、金融违规等行为进行立案调查，并公示处罚结果，以维护市场秩序和消费者权益