时间：2025-02-27
涉及单位：中国联通长沙分公司
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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长沙联通客服态度恶劣，包庇同事
25日上午11.16分长沙联通客服工号0013通过10010号码联系本人处理之前18597945444的更改套餐业务的投诉。但是在通话过程中一直在插话，后续要求她把我说的大概内容复述下却说不出来。对于之前的客服的投诉只说会反馈却不告知处理结果，只会用“内部”二字来搪塞。既然是投诉，那就需要处理结果，不要用所谓的内部来打马虎眼，对于没有处理结果的投诉甚至怀疑是不是存在包庇行为
处理中
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