时间:2025-02-25
涉及单位:千思装修本店
地区: 湖南省,长沙市,开福区


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本人系开福区深夜沙河城四期3B区业主,2024年委托千思装修作房屋整装。24年底,房屋整装基本收官,因千思涉及供应商回款,本人同意房屋验收。验收后发现房屋定制柜存在大量瑕疵,喊售后上门检查后,上门师傅避重就轻,声称本人橱柜非店子高单价产品,有瑕疵十分正常。
现瑕疵问题集中于多处定制柜,主卧衣柜最甚。单一隔层存在漏钉子、板材缝隙大、较大面积划痕、针孔等问题。
又与千思售后、橱柜定制商协商整改,但二者均不能以积极态度配合处置好问题。本人
本人诉求是,涉及瑕疵板材均需替换。本人认为,本人没有为施工工人瑕疵买单的义务。
本人非湖南籍,因读书结缘长沙、定居长沙。经奋斗终于买下房产。现出现这种问题,本人投诉无门。希望能够得到重视、妥善解决。
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您好!留言已收悉,现将有关情况回复如下:
经联系您及湖南千思智造家装饰有限责任公司(简称千思装饰)调查了解,您于2024年委托千思装饰进行室内装修,完工验收后发现定制柜部分板材存在质量缺陷。千思装饰以及板材供应商近期已与您协商并承诺,后续会对存在瑕疵的板材进行更换处理。我局也已督促商家积极妥善处理装修售后质量问题,并将持续关注后续进展。
以上是我们对您来信的回复,感谢您对我们工作的关心理解和支持!