时间:2025-02-20
涉及单位:湖南省湘潭市雨湖区人民法院
地区: 湖南省,湘潭市,雨湖区


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我方有一个案件在该法庭有一起经济纠纷案,我方公司资金被部分冻结,由于案件已处理完毕,纸质手续是2025年2月8日显示法院已签收,我方却迟迟没有收到资金解冻手续。本人于2025年2月19日下午15:48打电话询问此事。通话内容有录音,这里只做大概叙述,我方问:资料已经提交,询问未解冻原因?对方一上来态度就趾高气昂,语气不好,然后说没有收到我的资料,我方再次跟对方确认是否真的没收到,对方非常肯定没有收到资料。我方挂断电话,跟律师确认并跟快递公司快递员确认,多方调查发现,资料确实已经到达法院。并再次拨打电话确认,陈法官开始说事情多,现在收到资料,她不知道,并态度恶劣,一直非常生气。我方表示如果是那句话得罪了不好意思,只是想了解一下事情进展,然后下一步该做什么。对方一直在指责我方,语气非常不好。我想说的是为什么老百姓做个事情这么难,我能理解法院工作强度大,但是工作强度大不是你把工作情绪发泄在我身上的理由。而且既然收信人留的是你的名字,即使这个事不是你去做,你是不是应该对情况知晓,而是一上来就跟我说你没收到资料。我只是打电话询问事情进展,你就开始不耐烦,难道我们连询问的权利都没有吗?我觉得这种现象肯定是普遍出现,大家都是敢怒不敢言,所以我最终想到了投诉,拨打该法院投诉电话,2025年2月19日下午一个小时左右一直打不通,于2025年2月20日上午11:10分打通,陈述整个事件,接电话的工作人员态度轻蔑、时不时发出嘲笑,我内心是生气的,但是没有发火,全程耐心沟通。为什么我想在这里写下这篇投诉?因为从以上工作人员的态度,可想而知湖南省湘潭市雨湖区人民法院的工作人员可能是平时就是这种态度工作惯了,我不敢往下想,作为老百姓的公信部门,竟然是这样。可能很多人都会说他们就是这样,好讽刺的话语,我们的国家我们的政府我们的公职人员在人民心中竟然是这种印象。我相信大部分人都是好的,不要因为这一两个人的问题影响整个团队的名声。所以我希望相关部门妥善解决此事。虽然资金冻结不是人命关天的事,但是时间太长是会给企业带来损失的,所以我认为我方打电话询问事情进展并无过错。希望相关部门还老百姓一个公平公正严肃的法院吧,看看老百姓的疾苦吧。
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湘潭市雨湖区人民法院
2025年2月28日