投诉长沙新城智慧药房

我怀着不愉快的心情投诉长沙新城智慧药房(湖南新城智慧药房连锁有限公司)涉嫌虚假宣传。

在23年10月初通过某平台购买能治疗糖尿病的药膏，在10月9日收到了该产品并微信支付150元，开始贴了几天后并在17日接到了新城智慧药房销售人员来电询问病情并加企业微信，需要购买两个周期产品，宣称可以快速逆转糖尿病同期保证治愈。我信以为真先买了一个周期，付定金860元，20日收到产品并支付2000元产品为多维生素矿物质片，破壁灵芝孢子粉，控糖营养米,面等等。公司随后换了一名叫王主管进行指导服用，并且每天我的饮食及测血糖值拍照给他，到10月30日又要买第二周期付定金1000元，11月2日收到同等产品并支付4000元。通过二个周期服用血糖值的确有点下降。到20日王主管来电说情况不错需要买第三个周期，当时我提出前那位销售员说只需服用二个周期就可以了，王主管说再买一个周期巩固巩固，我觉得有道理又化了5600元买了同类产品，但后在服用过程中发现血糖值波动比较大不降反微升，这时我发现有上当的感觉与王主管沟通回答正常。到了12月10日左右该公司一位姓杨的自称是王主管的领导给我电话(打了三次)说服用效果不错还需要继续巩固打个比方说好像飞机平稳落地还需要继续服用，对他们的承诺出尔反尔感觉不负责任，我拒绝了购买。对他们没有行医资格证的主管顾问通过电话微信进行所谓的″治疗指导"是严重非法行医行为他们不断以最后一次购买″飞机平稳落地及需再巩固等话术诱导我继续买。过后我把每天的饮食测血糖拍照给他们，他们都不回复也不指导了。身体也不怎么好了，感觉我老年人血糖值也高起来了。于是在今年1月3日打电话给长沙市12345反映了我的遭遇，寻找政府申张正义，结果新城智慧售后李女士很不讲理歪曲事说什么我调理期间不配合，经常忘记吃药等等，市场监督部门不负责任，回复无法调解走法律程序甩包袱

按《消费者权益保护法》第五十五条的规定新城智慧健康药房归还我的13610元血汗钱。