投诉北京万成英才教育科技有限公司

2021年12月，在北京万成英才教育科技有限公司，添加该企业相关老师微信Jxrhmcyh。称5998元，就能免考直接拿到公共英语三级证书，缴费前曾承诺权益合法保障，1-2期下证，等着拿证就可以。于2021年12月29日，签订了培训协议。随后推荐了班主任，让添加该人员。微信号：lpylpy913

2022年5月19日，我咨询了“班主任”证书是否好了？班主任回复20号，在中国国教育考试网查询；随后我问了证书什么时候能拿到，对方声称通过了，月底没问题。

2022年5月20日，我按照“班主任”的平台进行查询，未能查询到相关考试信息。，随后问了其什么结果，对方回复，没有通过的，需要下期优先通过，下期时间11月份；故一直等到11月份，结果还是没有信息，我就联系要退费用，却迟迟未收到对方回复，随后我查询了该企业，已显示“注销状态”将企业查询截图发给他的时候，对方回复了，说可以按照协议退回，正常三期不通过全额退，否则要出去成本。然后对方说他这边是客服 需要申请，期间我一直在询问进度，直至12月2日收到回复，说只能退回50%，随后我们不断在协商，但是最终结果一拖再拖，直至彻底失联。