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联通利用短信验证码强订29元包月流量包

时间:2025-02-15

涉及单位:联通长沙分公司

地区: 湖南省,长沙市,市本级

25年2月6日下午3点10分 我用电脑下载文件,用到了百度网盘,百度网盘上有一个加速下载的提示,我点开,提示需要手机号码验证 ,我输入我的13107415778的手机,点击验证,收到一条短信(见截图)!然后我在网页上提交验证码!马上收到一条短信 订购29元的流量包成功,(见截图)并且实时扣取了话费(见截图)!

请问联通公司,1、这是哪个合作商进行扣费?2、页面上和短信验证,并没提示是订购29元的流量包,怎么就成功订购流量包!是否尽到了告知义务?3、请问你公司短信二次确认短信是什么格式?这个订购是否违规?4、你公司利用验证码的形式实现直接扣费——相当于直接明抢 

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  • 长沙联通 2025-02-18 10:09:23

    您好,我是长沙联通客服,关于您反映的问题我司已收到,该问题给您工作生活造成不便深表歉意,我司将安排专人联系您处理相关问题,感谢您对联通的支持,祝您生活愉快!—长沙联通

    网友d1fa930990 2025-02-18 10:08:29

    尊敬的用户您好!我是小沃官方客服,多次联系您的手机13107415778,均无法接通。云加速业务订购时有明确资费提示,不存在违规现象。如您有业务方面疑问,建议拨打我司客服热线400-011-4006,会有工作人员及时处理您的问题。给您造成的不便,我司十分歉意!

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