时间：2025-02-13
涉及单位：城乡公交
地区： 湖南省,邵阳市,邵东市
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2025年2月13号，今天是小孩开学的日子，小孩10点上课，从早上8点半等到11点，所有的车公交拒载，从流泽到邵东，从公交公司换了后，路线远了，车小，流泽段的根本很难等到车，这公交方便了谁，比以前更难
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尊敬的网友，你好！
非常感谢您对我市城乡公交事业的关注和支持，关于您在网上“投诉直通车”留言咨询“城乡公交司机拒载”一事，现予以如下回复：
市民招手不停车，按照我司服务质量规定，属拒载行为，对当班驾驶员进行如下处罚：停班学习3天，取消当月300元服务质量奖，处以50元的罚款。由此给你带来不便，深表歉意，敬请给予理解和支持。后续，我司将加强驾驶员的职业道德教育和业务技能培训，提高驾驶员的综合素养和服务水平，杜绝类似事件的发生。
特此回复
邵东城发运输有限公司
2025年3月6日
