时间：2025-02-10
涉及单位：邵东公共汽车有限责任公司
地区： 湖南省,邵阳市,邵东市
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公交司机违规操作
2025年2月10日下午六点左右，乘坐10路公交车途径新华书店站（解放路店）的时候被司机强硬的要求下车换乘，原因是司机不愿意继续开往下一站，且司机在路途中存在辱骂乘客，大声吼叫等不文明行为，打电话投诉屡屡显示空号，要求公交公司查清该路公交司机身份并责令其做出整改，并向公众提供真实投诉电话。
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邵东公共汽车有限责任公司 2025-02-12 11:12:16
网友您好，经车队调取行车监控视频查实，驾驶员确有让乘客换乘6路，但未发现其有辱骂乘客的行为，公司已对当班驾驶员进行批评教育，扣除其当月优质服务奖，后续公司也将加强驾驶员营运管理，规范营运秩序，为市民出行提供更好的公交服务。 公司服务监督电话0739-2716600，乘客乘车过程有任何问题，可直接与我司联系，我们将及时提供服务。感谢您的支持与理解，祝生活愉快 ！
邵东公汽
2025年2月12日
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