投诉库尔勒市第一人民医院急诊科

我妈患有高血压，糖尿病，心脏有支架。晚上突然心绞痛，心率高，发高烧，4号早上我带我妈去市医院急诊，急诊很快接诊了，做了血常规，ct和心电图，期间还是一直发烧38.4度，心绞痛，急诊科让我们去心内科住院治疗，去了心内科，医生表示发高烧期间心内科也没办法入住，当时我妈身体不舒服已经走不动路了，我只能用轮椅来推着走到急诊科，急诊科又不急不慢的态度，对我妈根本就不重视，这时候已经下午四点了，等到好一阵子才准备打吊针，发烧到39.6了，我又去办公室找医生，又开了一盒布洛芬，打完吊针体温又退到了38.4度，始终急诊科不急不慢的态度，对患者敷衍，而且也没查出来是什么原因发烧，心脏难受到原因。我们只好回家，晚上也是一直发烧状态，等到明天早上一大早就去了州医院急诊，急诊让我们去做了核酸后查出是得了甲流，才引起的一系列身体上的不适，又开了对症的药，通过几天的休息，我妈病情得到了好转。

要是我妈有什么意外，你们能承担起这责任吗？急诊科对患者冷漠，不负责任的，甚至都查不出病因，一个二甲医院医疗水平能有这么差，太让我失望了。