时间:2025-02-08
涉及单位:中国移动通信集团有限公司
地区: 湖南省,娄底市,市本级
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2025-02-08
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多次联系运营商套餐降档需要更换套餐,客服多次推诿扯皮,不是表面上忽悠答应登记上报,然后再无下文草草了事,就是说没有权限办理降档,需要本人带身份证前往移动营业厅总部办理。怎么?升档就能线上办理,一个验证码的事,降档就不行?就比登天还难?至今没有得到满意答复和处理。已投诉到工信部,但无果。我的需求只是从129套餐降到79而已,很难吗
处理中
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