时间：2025-02-08
涉及单位：郴汽集团
地区： 湖南省,郴州市,安仁县
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901A线和901B线是属于同一车次还是什么？本人于2025年10点33分至11点33分在灵官南等车期间，901A过去了两辆车，901B一辆没有。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
我公司于2月8日收到网信办交办的“湘问-投诉直通车”平台上的投诉：“901A线和901B线是属于同一车次还是什么？本人于2025年10点33分至11点33分在灵官南等车期间，901A过去了两辆车，901B一辆没有”一事，我公司领导高度重视，现将情况汇报如下：
经核实，901A线和901B线确实是不同线路，901B线每日仅一趟，于永乐汽车站8:10发车，城际大巴站15:20发班，其余时段为901A线运营。您等车期间未等到901B，是因当天发班时间已过，符合线路运营安排。
为优化服务，我们会采取以下措施：一是加强线路信息公示，在公交站点、官方公众号、小程序等平台，清晰展示各线路发车时间、班次间隔等，方便乘客查询；二是考虑到901B线需求，后续会评估客流情况，在条件允许时适当增加班次；三是优化调度管理，利用智能系统实时监控车辆运行，确保901A线发车准点、行车间隔均匀。
感谢该网友对我公司公交车服务质量的监督，如有服务质量及班次咨询请直接拨打0735-5333000。
郴汽集团安仁分公司
2025年2月11日
