时间：2025-02-07
涉及单位：怀化中公教育
地区： 湖南省,怀化市,鹤城区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
本人于2024年4月13日报名缴费参加中公教育科技有限公司怀化分公司组织的“2024年湖南省考面试中公全程定制实战菁训营—逆袭—19000—面试Q”培训课程，并签订了培训服务协议。合同明确写明未被录取退费19000元。本人于2024年6月24日向怀化中公教育申请19000元的退款，现在已经超过了合同约定工作日期限（60个工作日），已经逾期跟客服沟通均为得到回复。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
尊敬的网友：
您好， 根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条:投诉人应当提供下列材料
(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；(二)被投诉人的名称(姓名)、地址；(三)具体的投诉请求及消费者权益争议事实。
由于您没有留您的姓名及联系电话、无法进一步核实情况。如您有相应的违法证据材料您可以拨打12345投诉举报电话，或者直接联系鹤城区市场监督管理局办公室0745-2234207，我们一定依法依规维护您的合法权益。
怀化市鹤城区市场监督管理局
2025年2月17日
网友：
您好，您反映的问题已转交相关部门调查、核处。
