时间：2025-02-06
涉及单位：802公交
地区： 湖南省,邵阳市,邵东市
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邵阳至邵东的802司机多次出现到站不停，乘坐此班公交出现过无数次与乘客辱骂事件，当场停车与乘客辱骂，正所谓一个巴掌拍不响更何况还是多次遇见这样的事情，我认为司机与监管都没做到位，公交司机素质发生事故也屡见不鲜，望相关部门重视该段路线
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网友：
您好！接到您在《华声在线》关于“802公交车行为态度恶劣”的投诉后，我支队高度重视。立即组织人员进行调查，并进行协调督促。现就有关问题答复如下：
宏腾公司已对当班驾驶员态度不好，违反公司规章制度，对当班驾驶员批评教育为了让驾驶员深刻认识到自己的错误，并加强其对公司规章制度的学习和理解，公司决定对该驾驶员批评教育。期间，驾驶员需要参加公司组织的培训和学习，提高自身的职业素养和服务意识。
对于违规行为，公司将严肃处理并加强管理和监督。同时，公司也将不断提升服务水平，为乘客提供更加优质、便捷的公交出行体验。
邵阳市交通运输综合行政执法支队
