河南省洛阳市商务局拖欠汽车置换补贴迟迟未发放

2024年8月本人为响应国家汽车置换补贴号召，在河南省洛阳市洛龙区购买新能源汽车一辆，旧车销售过户，9月25日正式申请提交资料，10月底审核通过，应发置换补贴1万4千元，至今杳无音讯，多次在工作日时间拨打洛阳市商务局电话均无人接听，本人曾两次到洛阳市商务局市场运营调解科办公室询问工作人员，工作人员称2025年春节前将发放，可是等到至今2月4日未收到补贴资金，拨打商务局电话工作人员称河南省汽车置换补贴金额以用完，目前账上无钱发放补贴，河南省汽车置换补贴为国家专项资金专用，既然审核通过为何以没有钱作为理由，我们的钱去了哪里，1400多人的购车补贴涉及金额将近两千万元的专项资金在哪里？我希望洛阳市洛龙区商务局与河南省财政厅，洛阳市财政厅给老百姓个说法。