时间:2025-01-31
涉及单位:长沙中升丰田汽车销售有限公司
地区: 湖南省,长沙市,开福区


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新车两个多月出现质量问题,仪表盘无故黑屏,车辆行驶途中各种重要标识无从得知,售后并未及时有效的解决问题,也没有给出具体时间,造成出行严重不便
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长沙市开福区市场监督管理局
2025年2月11日