时间：2025-01-28
涉及单位：宁乡
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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投诉尾号982出租车。1.违规拼车。2.未将乘客送至目的地。3.不提供发票。4.辱骂与威胁
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关于《投诉出租车司机违规营运》的答复
网友：
您好！
您关于《投诉出租车司机违规营运》的网络留言已收悉，我单位高度重视，现将办理情况答复如下：
经宁乡市交通运输综合行政执法大队工作人员调查，您投诉的尾号982的出租车为我市龙骧公司牌号为湘AXN982 的出租车，通过对该车驾驶员的调查了解，您反映的情况属实。我单位立即要求龙骧公司工作人员与您联系并对该问题进行处理，一是退还违规收取的费用7元，二是就驾驶员拼客、服务态度不好、未提供发票和中途甩客等问题，对驾驶员进行约谈，并作出停运一天的处理。公司工作人员向您诚挚道歉并告知了该诉求处理结果，您表示满意。
感谢您对我们工作的监督，祝您生活愉快！
宁乡市交通运输局
2025年2月8日
