郴州石榴湾家具虚假宣传向消费者卖有问题家具

2024年12月22日在郴州石榴湾家具购买了1万多元家具，等了一个月后2025年1月份送到家，结果收到货还未入户使用就发现很多家具颜色完全不符及质量问题!

1.皮类软床皮质、餐边柜、电视地柜颜色与店里所看颜色完全不符合（跟销售员着重提了床的颜色完全不符，结果销售员一直找借口找理由说是色差问题，我回复她我没有色盲，这很明显就是两种颜色，就不要扯色差问题，最后也没有给解决办法，态度很不好，收到货与在店里宣传看到的颜色完全不符，虚假宣传）！

2.餐桌旁打开包装油漆好几处刮蹭，餐桌转盘主要配件未贴好导致转盘不稳，厂家质量不过关！

3.梳妆台钢脚架歪歪扭扭及油漆开裂（与店里所看到的脚架一摸一样的问题，当时还问了导购员厂家发过来的会不会有脚架歪扭这个情况，销售员信誓旦旦的说厂家做好发过来不会有这个情况，结果万万没想到发过来的是店里的样品，与销售员说的完全不符，欺诈消费者）！

4.因为是在市里，家具都是免费上门安装的，上门安装的工作人员一直抱怨家具买的太大了，很难搬上楼，做事不安分守已，各种理由说这个搞不好那个搞不好，最后请他们吃饭还有给了红包才认真工作安装家具。我投诉家具超市安排上门安装的工作人员私下收费，要求返还红包及饭钱！

新家具买回来全是各种问题，立马告知销售这些问题要求换新处理，结果销售说要走流程，也没给具体处理时间和处理办法。花钱买的新家具结果收到全是有颜色问题、有质量问题的家具，严重侵犯消费者权益!我申请有问题的家具全部免费更换没有颜色与质量问题的家具!如果是颜色问题的家具，那也要对消费者进行相应的补偿!因为我花的是买新家具颜色相符及没有质量问题的钱，你发过来的家具却是颜色完全不符，以次充好、质量有问题的家具!石榴湾家具在店里看见的质量与颜色跟收到货的质量完全不一样!我买的是我在店里所看到的颜色与质量没问题的家具，而不是来买气受，来听销售员找理由和借口的！希望相关部门能够维护消费者权益，帮助尽快解决处理谢谢!