时间：2025-01-25
涉及单位：美团外卖
地区： 河北省,石家庄市,行唐县
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我于2025年1月12日20时54分，在美团外卖上购买草莓11颗，共花费9.41元，订单号:3014 2253 0855 7432 20，草莓送到后，全是坏的，表面已经发烂，我当下立即给美团外卖客服打电话要求他安排人把草莓拿走并给我退钱，美团外卖客服不给解决，强制售卖，以次充好给消费者，我的诉求是要求美团根据消费者权益保护法第55条给予我赔偿，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
未办理
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