12348坐席拒绝法律咨询，向12345投诉被拒

2025.1.24下午6:09我拨打12348电话进行法律咨询，坚持等待2人后8030坐席接通电话，表示:所有律师都在忙，所以电话转接到了客服，无法受理法律咨询，让我隔半小时-1小时再拨打。6:23我拨打12345投诉了12348 8030坐席，客服表示受理了并帮助重新转接了12348，8293坐席接通了电话，仍表示律师在忙，她是客服，无法受理法律咨询，让我稍后再拨。我说我已经向12345投诉了8030坐席，她仍作以上表示，我询问你们是否有录音？多次询问后得到肯定答复。这时候接到12345来电，我接通电话，12345告诉我不与受理我对12348的投诉，让我重新拨打12348进行投诉，我告知她我通过12345转接后得到的答复，收到的仍旧是以上结果，我想咨询司法局电话、政法委电话无果。