投诉湖南辉程教育科技有限公司不退款

本人老公蔡小康、同事高晓明与湖南辉程教育科技有限公司签订湖南土建中级的考试培训及代报名考试服务合同，合同额6800元（蔡小康1300元，高晓明5500元，为蔡小康一次性付款），承诺一次性通过。蔡小康因个人原因主动放弃报考，高晓明因教育机构自身原因导致报名失败，于是我申请两人退款，但是距今已过去两个月，仍然没有退款，一开始是推说申请退款的人数多可能没那么快，后来每次问都说是公司账户风控，无法退款，至于风控什么时候能解除、何时能退款，以及退款措施什么的没有任何说法，每次沟通得到的回复都是风控还没解除，一直在拖拉，希望有关部门能敦促该公司履行合同约定，于本月内完成退款事项。公司名称：湖南辉程教育科技有限公司

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