投诉岳阳市君山区广兴洲镇自来水厂违规多年胡乱收费

我该月份中因从24年6月份外出未使用自来水。每月自动扣费10元约多扣70元没有法律依据。与自来水厂多次沟通。该厂回复依据湘价服2013年41号文件其中第14条收取水费。具我查验该文件为名为。湖南省农村集中供水价格管理试行办法。该法第24条，自2013年5月1起实施，有效期两年，也就是说在2015年5月1日该法条已无效，自2015年以来至今一直保持着该收费方式，现投诉该厂胡乱收取水费违法行为存在多年。请求相关部门依法履职查处整改并处罚。退还违规收取的费用。