时间：2025-01-15
涉及单位：卓越
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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卓越中寰中央空调有缺陷
岳麓区观沙岭街道卓越中寰1栋公寓安装的日立中央空调是1台主机供8户分机。
主机由开发商采购，分机由业主采购开发商指定的日立品牌。
存在如下质量缺陷:
只要有1户欠费停电或出现故障，其他7户就会瘫痪，无法使用。
求助相关部门督促开发商解决。
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观沙岭街道办事处 2025-01-21 14:17:49
网民：
您好！留言已收悉。现答复如下：
经核实，卓越中寰1栋中央空调采用1台主机、约8户共用的模式，针对目前1户断电会影响其他户使用空调的问题，小区物业已多次向空调系统安装方及售后反馈，暂未收到明确解决方案。目前，就该情况物业已多次向小区业主发出温馨提示，建议业主发现空调使用的异常问题请及时报修至前台、管家或售后负责人进行调试处理。后续物业将持续做好协调跟进工作，争取早日解决该问题。
感谢您对我们工作的关心、理解与支持。观沙岭街道办事处 2025-01-16 14:25:45网友：
您好！留言已收悉。现答复如下：
关于您反映的相关事项，已联系相关部门核处，后续将向您反馈核查情况。
感谢您对我们工作的关心、理解与支持！
