时间：2025-01-15
涉及单位：邵阳市扬子巴士公司
地区： 湖南省,邵阳市,大祥区
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2025年1月15日18：18左右经过宝庆精神病院站的开往天香生物的33路公交车。我因为其车前标识严重褪色，观察了了几秒才确定其为33路，随后我走向车前门，我离车前门只有不到两米的距离，其在我走向它的几秒中内关门开走。这种在晚高峰时期拒客的行为严重损害了我的权益。
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网友：
您好！接到您在《华声在线》关于“邵阳33路不接接待乘客”的投诉后，我支队高度重视。立即组织人员进行调查，并进行协调督促。现就有关问题答复如下：
扬子巴士公司对33路公交车，车牌为湘EC1285自编号5-191#的驾驶员张某拒载，违反公司规章制度停工学习一天。为了让驾驶员深刻认识到自己的错误，并加强其对公司规章制度的学习和理解，公司决定对该驾驶员停工学习一天。期间，驾驶员需要参加公司组织的培训和学习，提高自身的职业素养和服务意识。
对于违规行为，公司将严肃处理并加强管理和监督。同时，公司也将不断提升服务水平，为乘客提供更加优质、便捷的公交出行体验。
感谢您对交通运输工作的支持理解，祝您一切顺利！
邵阳市交通运输综合行政执法支队
