投诉广州趣时刻企业管理有限公司

2024年11月我想开个便利店就在网上的便利店加盟项目广告上留了电话号码很快他们公司的高经理就联系我说趣时刻便利店有巨大优惠公司只收取运营服务费12000元，其它无任何费用还帮我申请了设备和装修补贴各5千元，补贴首年租金每个月500元赠送价值19800元的无人值守系统一套，而且每个区只找一到两家形象样板店装修款前部分装修多少万公司全部返还，而且还承诺包办烟草证我听得很心动，就交了定金拿了一个名后面陆陆续续交了合同款12000和烟酒柜款8500元，后面等我租了店面之后才发现不对劲，首先是收费不透明，加盟的时候公司承诺只收取服务费12000元之后其他任何费用，结果后面给我发了一个清单费用高达四五万，我多次找他们理论另外最重要的加盟公司承诺的烟草证一直没下来经过反复催促都没有下文，后来我实在等不了了就直接联系了烟草局结果烟草局跟我说我的店铺的位置是绝对不可能给我办烟草证的，我才发现给骗了我在网上查很多不能跟我一样加盟便利店被骗都是零技术的费用很低结果货就很多乱收费而且每天只有几百块根本不够房租，现在我的店铺还没开业我已经产生了很多损失店铺转让费去了3万多玻璃门广告牌花了几千块，烟草证办不下来我的店铺根本不可能开业公司一直不正面回应我的诉求我只能发布投诉请求平台帮我追回血汗钱我的诉求就是解除合同公司帮我退回20500元