投诉北京大道绘心法律事务所

我于2024年8月14日报了(海口市龙华区以莱信息咨询有限公司)的短视频网课，因怀疑有欺诈行为申请退款，多次交涉对方不退款。在19日又在抖音平台上看到(北京大道绘心法律事务所)的广告，称可以帮我要回学费，于是我就按照对方的要求交了律师费，诉讼费，保证金(冻结对方帐号)共计1800元，答应在12月底连同2000元学费共计3800元一起退回给我，至今无果，也联系不到对方的律师以及助理，甚是着急。申请有关部门的领导和人员介入联系到对方(北京大道绘心法律事务所)的有关人员尽快处理此事，还我一个公道。都说网络不是法外之地，但问题得不到解决退款退不回实在让人心寒。