时间:2025-01-12
涉及单位:金山桥街道谷丰社区
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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湘江新区中粮自然天城小区1栋2单元电梯损坏近一个月,物业和社区互相推诿,迟迟不给维修,全单元132户居民仅靠一个电梯上下楼,生活出行收到严重困扰。
仅剩的一个电梯也经常摇晃异响,存在安全隐患
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经核实,湘江新区中粮自然天成小区1栋2单元发生故障的为2号梯,该梯已办理特种设备使用登记,经湖南安卓特种设备科技有限公司检验合格,现处于有效检验期内,下次检验(检测)时间为2025年11月,维保单位(奥的斯机电电梯有限公司长沙分公司)有进行定期维保。2024年12月22日,该梯发生异响,经维保单位排查,原因为17楼位置钢丝绳断股,电梯无法正常使用。按照《特种设备安全法》第四十二条 “特种设备出现故障或者发生异常情况,特种设备使用单位应当对其进行全面检查,消除事故隐患,方可继续使用”的规定,使用单位(大悦城控股集团物业服务有限公司长沙分公司)对该梯进行了停梯处理。新区商务和市场监管局建议使用单位与业主就启动维修基金的问题进行协商,尽快达成一致,以恢复电梯的正常运行。在用的另一台梯经维保单位排查,运行中未见有异响抖动的情况。
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