时间：2025-01-10
涉及单位：新佳宜连锁店2577店
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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新佳宜2577店服务员服务态度恶劣
1月10日下午七点十分左右，本人和家里老人孩子一起到湘江新区保利恒伟时光印象新佳宜2577店给孩子买烤肠。选好后，问价，女服务员没有吭声。后来我就去收银台结账。不知道那个服务员是不是故意的，没有到收银台来，我在另外一个收银台看到了她，问她为什那个收银台不能结账。她态度很嚣张，说她就是在那个收银台的。我一边结账付款一边说刚刚问价也不吭声。她就来脾气了，开始出言辱骂我，然后伙同她的同事然后还有一个自称是她朋友的成年男性一起和我产生争执。因为就我一女的和家里老人孩子，他们三个成年人，为了不吃亏，我当时就报警了。警察可能觉得这是小事，建议我总部投诉。他们听到后态度更加嚣张，完全没有服务人员基本的素养。
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东方红街道办事处 2025-01-13 10:16:52
网民：您好!
根据您反映的情况，建议您拨打新佳宜客服电话或者向新佳宜总部进行投诉举报店员服务态度相关问题，如若遇到任何言语屈辱或者肢体冲突，请及时有效取证，走司法程序维护自身合法权益，东方红街道司法所将竭力维护公民的正当权益。感谢您的支持与理解！愿您生活愉快，身体健康！
东方红街道办事处
2025年1月13日
