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代练通(长沙代客网络科技有限公司)恶意扣除用户资金

时间:2025-01-10

涉及单位:代练通平台(长沙代客网络科技有限公司)

地区: 湖南省,株洲市,石峰区

我于2025年1月9号10:34分在代练通平台发布了一个订单编号为10718225580704851153的订单,订单内容原话是求一个可以解决 Qq二次实名认证的方法。于2025年1月9号11:57订单被接手,然后于2025年10月7号12:08接单者在接单后没有任何沟通的情况下发起撤销订单并要求我赔付接单者100块钱的申请,然后平台判定我发布广告然后未经我允许的情况下扣除我100块钱并给予接单者,然后去找平台客服申诉,在跟平台客服证明了订单不是广告的情况后,平台又以此订单为不正常订单,违反发单者协议的规定后再次通过了赔付接单者100块钱的决定,然后在我翻阅其发单者协议然后并未发现此规定的情况下,并向其客服证明了,其协议里并没有此项规定后,其客服就讲这个跟他们没有关系,并不再回答接下来的询问,并于2025年1月9号16点0分直接将我的资金在未经允许的情况下强行扣除给了接单者。然后相同的一个类型的别人发的订单,平台判定他发的也是不正常订单,但平台判定为不扣钱,而我的订单平台却判定要求我扣除100块钱,都是相同的一个类型的订单,下面照片显示了两个相同类型的订单,却一个被判0元一个被强行扣除100元

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  • 中共石峰区委网信办 2025-01-16 10:58:10

    尊敬的网友:
    根据该您投诉的问题以及我局的工作职能,您所述代练通平台(长沙代客网络科技有限公司)注册地为长沙,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条,投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理,我局不具有管辖权。建议您向涉事公司实际经营地县级市场监督管理部门进行投诉或通过其他合法途径维护您的正当权益。
    株洲市石峰区市场监督管理局
    2025年1月15日

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