湖南雅思文教育咨询有限公司”诱导消费者的行为

尊敬的华声在线记者：

我是一名普通市民，经过前段与企业及部门多次沟通协调，感觉消费维权太难，消费者弱小无助；企业不诚信不守法，无视法律法规；部门不敢“亮剑”，无公平正义。本人现投诉“湖南雅思文教育咨询有限公司”欺诈、诱导消费者的行为。恳请华声在线记者给予我帮助、维护我合法权益。

本人因为想提升学历，于2020年在该公司报名成考大专并且交了2000元的成考费；2023年6月该公司法定代表人李南打电话且发微信说要我补交3250元费用，并承诺当年7月份毕业证一下来就会全额退回给我（见图二）如不交就拿不到毕业证；我为了顺利拿到毕业证、想到该费用一个月就会退回给自己，完全相信公司法定代表人，于是当天（6月24日）微信转了3250元给李南，李南也在收据上写明：该费用于“23年7月底前”会退还给我，“收款人李南”，并盖了“湖南雅思文教育咨询有限公司”章（见图一）；我于2023年7月拿到毕业证之后，多次和李南沟通补交费用退款事情，他一直未处理。今年9月因本人小孩感冒发烧，和李南多次沟通之后，于9月23日退回了“500元”给我（见图四）。感觉该公司有意推拖，想到自已从报考到获得毕业证期间从未参加任何培训和该公司提供的其他服务（该公司只是负责办理报考和毕业证手续），为了维权，我向该公司提出索要发票，发票上清楚写到“教育咨询费”（见图五）。

于2023年到现在五百多天对方一直以各种理由来推脱、拖延。据我了解，还有一些同学也都遭遇了这种情况，恳求华声在线记者帮忙处理，诉求是自已多交的2750费用（3250元-500元）退还。

该公司地址在:“湖南省娄底市娄星区火车站旁边0001幢1123号”，法定代表人：李南，注册资金:508万，成立日期:2018年3月23日，经营范围：教育信息咨询服务（不含营利性民办培训机构）；大学生就业创业服务；学术交流活动的组织；文化艺术竞赛活动的组织策划；美术图案设计服务；舞台表演艺术咨询服务等。