时间：2025-01-08
涉及单位：快鸟易租
地区： 湖南省,长沙市,长沙县
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该车行与外卖公司同以招聘外卖骑手哄骗我租电动自行车送外卖，但是该车行租给我的电动自行车不符合国家规定，民法典新规定电动自行车必须具有脚踏骑行的规定，此电动自行车并未配齐，不能上路，而且此电动自行车挂的是绿牌，根据国家规定，绿色牌照的电动自行车最高时速不得超过25km每小时，此电动自行车最高时速已经明显超过国家规定的最高时速，车行不接受我解除支付宝绑定的小程序租车，本人要求依法解除协议
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网友：
您好！留言收悉。现回复如下：
经联系湖南犇荣科技有限公司相关负责人核实，您本人与其签订了为期一年的电动自行车租赁合同并取得车辆。按合同约定，该公司将在您缴纳首月租金后解除后续协议。在我部门沟通中，该公司表示相关车辆为前租赁人自行改速，后续将加强资产管理，因您已取得车辆并使用，其同意首月租金减免至 300元，但无法满足您的全额退款诉求。
因投诉双方无法达成一致，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，我部门决定终止调解。建议您可通过诉讼、仲裁等其它途径维护自身合法权益。
感谢您对我们工作的关注、监督和支持！
长沙经济技术开发区管理委员会市场监管局
2025年2月10日
