时间：2025-01-08
涉及单位：无。
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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长沙市银盆岭街道红星美凯龙b座20楼休息时间装修扰民
事实情况：2024年12至1月，长沙市银盆岭街道红星美凯龙B栋20楼多次在休息时间（如，工作日12:00至14:00或双休）装修施工，噪声大，装修时间长，多次多渠道沟通（含物业反馈、拨打12345热线、报警）均无果，严重影响18楼公寓住户休息。
诉求：对负责人、施工团队负责人进行批评提醒，必要时予以罚款、责令停工停业。同时，可安排相关工作人员对工作日中午装修进行抽查，按照相关法律法规予以处理。
其他建议：及时解决经验，探索一套解决噪音污染、电竞酒店行业监管的社会综合治理模式，系统解决因装修、电竞酒店经营造成的相关问题。
声明：
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岳麓区银盆岭街道办事处 2025-01-10 10:41:57
网民：
您好！留言已收悉，现就您反映的问题答复如下：
银盆岭村村委会在2024年12月19日及2025年1月4日，接连收到相同内容投诉，村委会在第一时间与投诉人取得联系，详细核实情况。核实后，村委会已要求红星美凯龙B座物业公司点诚物业加强装修监管力度，开展日常巡查。2025年1月9日再次收到市民反映的问题后，村委会再次联系点诚物业要求其整改到位。同时，联合银盆岭街道城管队工作人员于2024年12月20日、2025年1月9日，进行上门劝导执法。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持，祝您生活愉快！
长沙市岳麓区银盆岭街道办事处
2025年1月10日
