拼多多平台购买商品质量维权

本人2024年10月27号在拼多多平台商店渔儿郎户外渔具下单渔儿郎打窝船一台！在使用一段时间以后发现马达有问题！于是找到客服售后！售后人员说正常没问题！明显是声音不对！一个快一个慢！我要求是售后检修！可是商家说没问题！要我继续使用！我就听商家的继续使用！于是在12月29号晚上正常去放船！导致船放出去失联了！于是我找到商家要求负责任！可是商家既然无视！如果不是商家继续让我使用！就不会出现失联！如果当初去维修换新！这个最基本的售后都没达到！所以现在的诉求要求换新服务！补发一s80船加32000毫安电池