中国人寿武冈支公司个险部要求客户退保拒退市场价值投诉直通车_湘问投诉直通车

中国人寿武冈支公司个险部要求客户退保拒退市场价值

时间：2025-01-06

涉及单位：中国人寿武冈支公司

地区：湖南省,邵阳市,武冈市

2024.10.22毛银莲接到中国人寿武冈支公司收展部工作人员马华秀电话要求退保。2024.10.24毛银莲投诉至中国人寿95519服务热线。

2024.10.28毛银莲再次投诉至95519，答复2个工日之内有专业的工作人员为我处理。

2024.11月至12月多次投诉后，中国人寿武冈支公司一男工作人员打过两次电话，客服打过几次电话，王婷婷打过一次电话，态度极差，马华秀见过一次面，谈了一次，12.27袁经理谈过一次，答应在2025年1月3号处理的，至今未处理，有录音及通话记录，希望有关管理中国人寿公司的部门领导处理此事，按市场现金价值退回我的本金及利息，为谢！

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问政件处理员 2025-01-13 09:02:41

网友：
你反映的情况我们已转市人寿保险公司，公司已在处理中，相关进展情况您可以直接和人寿公司沟通协商处理。

中国人寿武冈支公司个险部要求客户退保拒退市场价值

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