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莱州市莱凌机械有限公司不对消费者负责,否认产品问题

时间:2025-01-06

涉及单位:莱州市莱凌机械有限公司

地区: 山东省,烟台市,莱州市

本人在2024年10月7号在山东省烟台市莱凌市莱凌机械有限公司购买一部莱凌搅拌车,在1月4号出现车子油门失灵,提速不了,排气管冒黑烟,于是我立刻停止运行,还造成一车的混凝土损失,和请了5个工人清理,联系售后,次日售后联系本地的修理师傅过来拆解发动机,发现发动机冲缸损坏,无法修复,产品还在合同里的三个月的质量三包期间,厂家说把情况发给发动机厂家,说是人为维护不当造成产品损坏,要我自己承担5000元及发动机物流费用和发动机安装等费用,难道在机油和水箱水充足的情况下,我们自己要拆解发动机去维护和观察吗?并且等新的发动机到了过了1月7号质保期,产品问题与其无关,多次与莱凌机械有限公司协商无效,敢问今天2025年1月6号,等他发动机寄过来到我收到发动机早就过了质保期了,这样的三包承诺几乎就是摆设,所以我强烈要求莱凌机械有限公司对其产品负责,旅行三包承诺!

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