时间:2025-01-06
涉及单位:湖南微算互联信息技术有限公司
地区: 湖南省,长沙市,天心区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2025-01-06
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我于2025年1月4日购买了“红手指云手机”年会员399元。到1月6日上午不到两天时间共发生故障3次,严重影响我的使用。因我使用功能需要稳定在线,由此给我造成了损失。经沟通商家,商家拒绝协商退款。
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网民朋友:
您好,您的留言已收悉,现将情况回复如下:
经调解,您与被投诉商家就退款问题协商一致,商家已退款391元。
衷心感谢您对我们工作的支持、监督和理解。
长沙市天心区市场监督管理局
2025年1月14日