时间:2025-01-05
涉及单位:湖南电信营业厅
地区: 湖南省,省本级,省本级
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时间:2025-01-05
涉及单位:湖南电信营业厅
地区: 湖南省,省本级,省本级
我在杭州上班,2024年12月16号在淘宝的电信营业厅订购了一张5元月租的电信卡,网上实名认证后,快递员联系我激活卡,我反复确认是不是5元月租,得知肯定答复后,我办理了激活,快递员并让我充100元话费,我当即充了50元,激活后我发现是卡是湖南电信的,我想确认下卡套餐联系电信人工让我转微信客服,我转到微信公众号联系网络客服,告知我的套餐是29元的,我已经交的50元话费不给退,联系电信人工客服,不同时段不同日期联系多次一直打不通,总是坐席忙。更头疼的是,自从我激活号卡,每天都会有借贷的电话和信息,这个卡问题非常大!我的诉求是,退还我50元的话费,注销该卡。
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