中国人寿武冈分公司个险部袁经理不作为

本人于2017年在中国人寿个险收展部门从事保险销售工作，于2020年离职，在工作期间，中国人寿个险部天天早会半个小时以上，讲什么卖保险的人自己不买保险拿什么让客户信任，生病了只能等死之类的话，加上公司每个月安排业绩任务，卖保险先从家里开始，还说了其它人也给家人买了，刚开始不太想买，后来见他们都买了，我也慢慢的买了一两份健康险，后面他们又说孩子小买更划算，后面孩子也买了，再后来出了分红险，又买了一份，又出来意外险，公司的人说平安很重要，我又给自己和老公各买了一份，一年以后，我在职期间无意间听到几个领导在谈论，业务员的保单不用打电话提醒的话语，心里就在想为什么不用打电话提醒，后来在跟客户做理赔时，客户讲，你们中国人寿公司信用不好，理赔难，我去了几次都没人理我，后来给她们理赔下来了，但客户依然选择别的公司投保，人家直接说不是信不过你，而是信不过你公司，在这以后我也不想交保费了，因为我买的是健康险，搞不好要死了才能拿回本金，说不定死了也不一定能拿回本金，所以我想等公司的客服人员电话通知我交费，但一直没有等到任何人通知，直到2022年保单失效后，中国人寿公司的人打电话问我是否需要服务，我说怎么服务，保单已永久失效了，中国人寿公司的人说那没办法复不了效了，只能退保了，我说暂时不退，中国人寿公司的人再没打过电话，直到2024.10.22中国人寿的马华秀打电话给我说要我退保，他可以教我从中国人寿app上退保，但只会退一小部分回来，当天并未同意退，第二天打她电话，她说她在皇冠酒店开客户会，2024.10.24本人就此事打中国人寿服务热线95519投诉多次，95519说会在两个工作日内给我答复至2024.12.27，其间两个月时间内，中国人寿公司只是客服打了几个电话问我公司处理了么，有没有人处理，我说没有，然后她说好的，登记好了会反馈到公司经理那里，一直是这样子，在投诉半个月后中国人寿个险部经理王婷婷打来了一个电话，说你这保险只能退保，退保只能按现金价值退也退不了多少钱，我明确表示不接受那样子退保，王婷婷表示提醒交费是我本人的义务，中国人寿没有义务提醒客户交费和为客户服务，态度非常差，然后把电话挂了，第二天马华秀到我店里说只能退保，我不同意，她走了，后来我打95519反应这件事，中国人寿公司一男工作人员的打了电话给我，第一次投诉时也是他打电话与我谈的也是态度非常差，把所有责任推给我，说不交费是你自己的事，退保也是你自己该承担的损失，你自己是业务员，我问他我离职了还有义务么？他和我吵了一会他把电话挂了。2024.12.27下午3点被中国人寿个险部袁经理约到4楼办公室谈了半个小时左右，当时有我和王婷婷，袁经理在场，袁经理表示之前不知情，我说你们公司客服也是这么说的，但之前电话是他接的，袁经理表示可以免手术费给我续保，我表示不接受续保，要按现在的人民币市场价值，（比如2017年黄金大盘价多少钱一克，现在多少钱一克）计算，袁经理不同意，我说我在中国人寿公司干了三年销售，中国人寿说我是业务员，但并未与我签劳动合同，只签了代理合同，也没给我开底薪但依然要求我每天开早会，占用我时间，还要求不定时去武冈大酒店大，皇冠大酒店，武强大酒店开客户会送礼品给客户，礼品由中国人寿个险部门统一购买从我们工资里扣除，去不去开会都会扣200元钱，也并未给我买五险还有就是删除工号等于开除，并未按劳动法支付我的赔偿金，我可以到劳动局告你们公司的，王婷婷说，你看合同，有合同法，我说你们公司合同法大于宪法么？我说你们公司是否处理好，处理不好，我投诉到华声在线去了，王婷婷表示不怕我投诉，袁经理说下个星期五给我答复，也就是2025.1.3号，但未得到他任何答复和电话，因此我希望相关领导处理此事，第一按现金价值（市场价）退还保费及利息，第二算三年的社保补助金及按劳动法算开除的工资补助金给我，第三两个多月没处理好态度恶劣让我吃不好睡不好，赔偿我精神损失费。为谢！