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取消酒店,平台未成功,未入住不退款

时间:2025-01-03

涉及单位:长沙国金中心芙蓉广场地铁站轻居酒店

地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区

1.2024年12月31日分别预定1.1及1.2的住房各两间,后申请取消,1.3日凌晨两点电话,未接到,后7点多收到短信告知未入住,已扣款不进行退款。后查询订单发现1.1取消成功,1.2并未取消,现并未实际入住,酒店不予退款。现诉求:退还订房费用

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