时间：2025-01-02
涉及单位：银盆岭街道
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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碧涛阁水会河西店围挡公共停车位
2024年12月11日，在碧涛阁隔壁店铺吃面，停车时被该酒店保安用手机强制拍下车牌，给的理由是：防止盗窃。我认为极度不合理且敷衍：1. 拍车牌应经车主同意，且告知用途；拍车牌并不能防止盗窃；如要防止盗窃，可以安装监控。2. 该区域为公共停车位，应该服务于周边商家及居民，酒店无权设置围挡独占使用。
2024年12月11日18:13，拨打12345热线投诉
2024年12月26日，至今未收到职能部门答复，再次拨打12345热线，被告知银盆岭街道已做处理：拍照是为防止盗窃。明显敷衍，并不合理。
2025年1月2日，酒店仍将公共区域围挡独占使用。
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岳麓区银盆岭街道办事处 2025-01-05 15:00:21
网民：
您好！留言已收悉，现就您反映的问题答复如下：
经与碧涛阁工作人员了解，保安拍照主要是为记录车辆进入时间，后续若发生刮蹭等情况，方便调取监控进行处理，无其他意图。社区工作人员已与碧涛阁负责人沟通，今后改进工作方法。关于围挡问题，社区工作人员查看时，围挡已拆除。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持，祝您生活愉快！
长沙市岳麓区银盆岭街道办事处
2025年1月5日岳麓区银盆岭街道办事处 2025-01-03 16:05:06您好，留言已收悉，街道办事处正在核实处理中，请您耐心等待。
