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厦门致力一学信息科技有限公司拒绝退费,侵害消费者合

时间:2025-01-02

涉及单位:厦门致力一学信息科技有限公司

地区: 福建省,厦门市,思明区

2024年7月13日,厦门致力一学信息科技有限公司(以下简称:“该公司”)以“专升本”,“学历提升”为名义向我进行介绍学历提升相关材料,随后报名该公司学历提升课程,课程费用6880元,采用分期形式进行支付,首次支付688元,剩余6192元,分为9期,每一期688元。


报名起,实际上课35%,共交费3440(首付688+4期分期学费×6)。


2023年9月24日,发现该公司提供的考前押题课程还需要二次收费,并且提供的课程在其他网站都能看见(免费观看),还有课程与实际考试内容完全不对版,出现严重课程质量问题。


因此向该公司提出退费申请,该公司以“报名超过90天”为由拒绝退费。


根据消费者合法权益,该公司课程严重存在质量问题,拒绝退费行为,已侵害我作为消费者的知情权,公平交易圈。


该公司应按照实际上课比例(已上35%),进行退还学费(6880-6880×35%=4472元)−3440(未交分期)=1032元,解除剩余3440元学费分期。


请厦门致力一学信息科技有限公司属地监管部门介入核实,并协调我与该公司的退费适宜。

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